Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Ürünlerinizden memnun kalmadığınız takdirde kolay iade ve değişim imkanı sunuyoruz.
Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında ve etiketli olması, kullanılmamış olması gerekmektedir.
İade işlemi için orijinal fatura veya fişin ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur.
Ücretsiz iade hizmetimiz bulunmaktadır. İade kargo ücretini biz karşılıyoruz.
Müşteri panelinizden veya iletişim kanallarımızdan iade talebi oluşturun.
Size göndereceğimiz kargo etiketini kullanarak ürünü bize ulaştırın.
Ürünümüz tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır.
Onay sonrası iade tutarı 3-5 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.
Ürün bedeli ödeme yaptığınız yönteme geri iade edilir
Aynı ürünün farklı bedeni veya renk seçeneği ile değişim
Alışverişlerinizde kullanabileceğiniz hediye çeki
İade süreci hakkında sorularınız varsa, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olacaktır.